开云服务中心
APP账号注销申请的提交入口。
联系我们
有使用上的困惑?页面反馈和客服都能解答。
联系方式
- 客服电话0574-8843997
- 客服邮箱cs@kaiyun-nets.com.cn
- 办公地址宁波市 浙江省宁波市江北区西部商务区新业中路1243号联合办公楼一期14层办公区
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体宁波开云有限公司
提交反馈请带上必要内容
- 指一下字体重叠变乱的资讯页
- 写出你正在使用的电脑或系统
- 带上连接的移动或电信网络名
关于内容
开云官方网址已在各大应用商店标注,注意甄别假冒网站。
常见困惑解答
为什么提交意见后客服没有发短信答复?
网站目前不支持短信通知功能,建议直接通过网页上的在线反馈窗口或者客服页面查看工作人员的实时回信。
为什么电脑全屏后开始卡?
全屏会提高画质输出,占用更多显卡资源;试着降一档清晰度,或者关掉其他占用内存的程序。
多条直播线路应该怎么挑选?
先看前缀带有极速或专线字样的通道,遇上卡顿按顺序往下试,通常第二条备用源最稳定。
有没有鸿蒙手机能装的版本?
鸿蒙系统也能正常安装使用,因为我们提供的是通用安卓安装包,手机直接下载安装就行。
怎么切换到多机位画面?
在支持多机位的赛事页面,播放器右上角会出现「机位」按钮,点开后选择想看的角度就行,比如战术机位或者球员特写。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0574-8843997,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。